Retourneren
Wanneer u direct na ontvangst ziet dat u een verkeerd product, of niet complete bestelling heeft ontvangen, dient u binnen 7 werkdagen contact met ons op te nemen via [email protected] of door te bellen naar 010-3072868. Vermeld om welke bestelling het gaat en wat de klacht is.
Consumenten
Wanneer u als consument niet tevreden bent met het bestelde product, dan kunt u dit binnen 14 dagen retourneren. Het product dient compleet, onbeschadigd en indien mogelijk in zijn originele verpakking te zitten. Producten die gebruikersschade hebben of niet meer compleet zijn komen niet in aanmerking voor restitutie of omruiling. De kosten die het retourneren met zich meebrengt zoals verpakking en verzendkosten zijn volledig voor de rekening van de koper. Op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.
Zakelijke klanten
Zakelijke klanten dienen contact met ons op te nemen om het eventuele retourneren te bespreken, dit kan telefonisch door te bellen naar 010-3072868 of per email: [email protected]